Clínica
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La Nutriologa del centro, Fuente Blasco es una VENDEDORA, no una profesional de la salud. Nada mas comentarle que quiero aprender a comer mejor, por qué padezco obesidad y resistencia a la insulina y que quiero construir hábitos saludables. Abre un armario lleno de cajas de barritas, galletas y batidos de una marca que solo se vende con ella o en otros dos centros Sanitas. NUTRINEAM que "son proteicos" por qué según ella NO debo comer nada de carbohidratos, sin poner atención de que yo soy Hipoglucemica. Me enseña un pan proteico que le pido ver y este pan no tiene más que una lista interminable de ingredientes entre los cuales lleva avena, trigo, lentejas..... Lo cual son proteína vegetal pero también son carbohidratos que ella me quitó de mi dieta inicialmente. Me lo quita rápido de las manos y no me deja ver nada más, a lo que le digo que prefiero aprender a comer NORMAL con alimentos frescos y no procesados, y est no le pareció, a lo cual me dice pues tú te haces tú dieta con estas fotos del papelito y con carne normal y ya verás como bajas de peso...... Si comes estás galletas y barritas tu cerebro siente que estás comiendo normal y no le privas de nada. Le pedí que me hiciera una tabla con un menú semanal y opciones y se negó me dio una hoja ne la misma marca y unas anotaciones aburridas y sin ganas y te veo en tres semanas dice.... Si es que ChatGPTe hizo un menú semanal con más forma y opciones.... No pierdan el tiempo ni sesiones con ella. Es una VENDEDORA nada más.
He estado hoy a las 12:20. Por confusión, como oí a otros dos pacientes en mi situación, fuimos al hospital en vez del centro. Le expliqué lo sucedido a la chica de recepción y me respondió: chica, ya esa cita la perdiste. No te van a a atender, chica. Le pregunto si me han llamado ya. O si pueden atenderme aunque sea más tarde. Me dice que no, que ya me habían llamado y que mi médico se había ido. Al insistirle si puede verme otro doctor, me dice que iba a preguntar por teléfono no sé a quién. En ese preciso momento en el que ella iba a coger el teléfono, salió el médico llamándome. Primero, hay que ser humilde y asertivos tratando con personas y más cuando son pacientes que van por temas de salud. Segundo, qué es eso de llamar chica? No estás en tu casa, es el trabajo y me pareció que no eran formas. Y tercero, asegúrate que la información que das es fidedigna. Nadie me había llamado aún y ella me dio una información equivocada. La puntuación solo la doy por el médico que me atendió.
Lamentable el trato recibido por parte de los empleados de recepción. Mal educados y malos profesionales. Patético.
Really really angry and disapointed at the service my husband received last night at Sanitas Valdebebas. My husband booked a thoracic appointment with a consultant via their call centre which rang him directly and asked for payment then and there. Fine but we requested an invoice to be able to refund against our insurer (not sanitas), which has been impossible. Call centre won’t provide it, the place of the appt won’t provide, it is absolute mess and ridiculous. Then, attended the appointment as booked, was told he needed an x ray. Noting he had an x ray at this exact hospital 1 month ago where he was admitted to a&e for broken rib. Apparently no record of this, so had to have another one, another 70 euros to pay then he was requested to pay for another consultation of 120 euros! All of this on the same day for the same issue! X ray done and the second consultation (why we paid twice I feel we have been robbed) to be told he needs an MRI for the issue he came in for at the initial consultation!! Absolute joke. Clearly just want to make money and don’t care about the patient. All in all down 320 euros, unsure if we can claim it back to insurers because of how incompetent they are (they wouldn’t even given an invoice following those 2 further wasted appointments) and nothing has been done. I am really disgusted at the at the treatment of my husband . And why we have had to pay for 2 consultations for the same issue in the same day is beyond me. Feels like theft. I will be following this up with a formal complaint
respetan bastante los horiarios de visita y atienden de manera rapida. el personal es maravilloso. espero que tengan un buen sueldo.
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